Каталог

(063) 773 29 79

(098) 937 53 00

пн.-вс. с 9.00 до 20.00

Каталог О магазине Доставка Оплата Контакты Гарантия Отзывы

Детские смарт часы – это отличная альтернатива телефону, т.к. они всегда находятся на руке, их сложнее потерять или забыть где-то и поэтому ребенок будет всегда на связи с Вами.

Управление часами  осуществляется с родительского смартфона через приложение для Android или iOS. После подключения к приложению только Вы сможете отключить часы со своего смартфона, физической кнопкой на часах это сделать невозможно - она будет работать как кнопка вызова SOS в экстренных ситуациях.

Главная Тех. поддержка Решение проблем Ожидание авторизованного устройства

Ожидание авторизованного устройства

Главная Тех. поддержка Решение проблем Ожидание авторизованного устройства

При первой регистрации часов в SeTracker — автоматически создается учетная запись с правами администратора, который в дальнейшем может одобрять или отклонять регистрации других пользователей.

Если при регистрации, вы получили сообщение » Ожидает авторизированного устройства » — это значит, что Ваша текущая регистрация не является первой и что Ваши часы уже были зарегистрированы ранее. В таком случае запрос на одобрение Вашей текущей регистрации отправляется владельцу первой учетной записи (администратору), который может разрешить или отклонить Вашу регистрацию.

Часы были впервые зарегистрированы не Вами

Например, Ваш муж первым зарегистрировал часы, тем самым создал учетную запись администратора. В этом случае Вам нужно попросить мужа, чтобы он вошел в свою учетную запись и одобрил Вашу регистрацию.

Для этого владельцу первой учетной записи (Вашему родственнику)  нужно:

  1. Войти в свой аккаунт SeTracker
  2. Нажать кнопку «Авторизация » во всплывающем окне, которое появиться

После чего Вам придет уведомление что Ваша учетная запись авторизована  и Вы сможете войти в SeTracker.

Вы купили часы с рук и при попытке регистрации Вы получаете ошибку «Ожидание авторизации администратора»

В этом случае, если у вас есть возможность связаться с продавцом , Вы можете попросить его отвязать часы от своей учетной записи администратора.

Для этого владельцу первой учетной записи нужно:

  1. Войти в свой аккаунт SeTracker
  2. Перейти в меню «Список устройств» вверху справа
  3. Кликнуть «редактировать» вверху справа
  4. Удалить часы из своего аккаунта

После чего Вы сможете заново зарегистрировать часы и стать новым администратором.

Вы купили новые часы и при первой регистрации Вы получаете сообщение «Ожидает авторизированного устройства»

Возможно, произошел сбой при регистрации в SeTracker. В этом случае Вы можете связаться с продавцом и попросить его обнулить ID Ваших часов — т.е. стереть все регистрации на сервере SeTracker.

Для этого нужно:

  1. Связаться с продавцом и назвать ему ID (RegCode) Ваших часов
  2. Ждать пока продавец произведет сброс ID часов

После чего Вы сможете заново зарегистрировать часы и стать новым администратором.Вы забыли пароль от своей первой учетной запись администратора, и при повторной регистрации Вы получаете ошибку «Ожидает авторизации устройства»

В этом случае, Вы можете попытаться восстановить пароль от первой учетной записи администратора.

Для этого нужно:

  1. Нажать кнопку «забыли пароль» на странице входа
  2. Ввести email адрес, который вы использовали при создании первой учетной записи администратора
  3. Следовать инструкциям, которые вы получите на почтовый ящик

После чего Вы сможете войти в свою первую учетную запись администратора

В данном разделе пока нет товаров. Мы работаем над этим.
Сакура +38 (063) 773 29 79 +38(098) 937 53 00 Обратный звонок Меню Главная Доставка Оплата Контакты Обратная связь Договор публичной оферты

ПРИНИМАЕМ К ОПЛАТЕ

VISA mastercard

БУДЬ В КУРСЕ

Facebook Instagram
Сделано в InSales